Tuotteiden palautus

Ostitko kasetin, joka on viallinen jo tehtaalta tai jota tulostin ? Älä huoli, vaan ota meihin yhteyttä!

Jos tilasit väärän kasettimallin ja haluat palauttaa sen, asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista.

Onko sinulla tulostin, mutta et tiedä, mitkä kasetit sopivat siihen? Ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua!

🧾 Tuotteiden palautus

Ostajalla on oikeus peruuttaa kauppasopimus ilmoittamalla siitä Myyjälle kirjallisesti sähköpostitse info@printle.fi tai osoitteeseen Rokakiemio g. 18, Kaunas.
14 kalenteripäivän kuluessa tuotteiden toimituksesta tai noutamisesta.

Tuotteen palautuskulut maksaa Ostaja, paitsi silloin, kun palautetaan viallinen tuote tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote.

Saatuaan Myyjältä vahvistuksen sopimuksen peruuttamisesta Ostajan on lähetettävä tuotteet takaisin Myyjälle viimeistään 14 päivän kuluessa.

📦 Tuotteiden palautusehdot

Ostaja voi käyttää oikeuttaan sopimuksen peruuttamiseen vain, jos:

tuotteita ei ole käytetty;
tuotteet eivät ole vahingoittuneet;
tuotteiden myyntikunto ja ulkoasu ovat säilyneet (etiketit, suojakalvot ja muut vastaavat ovat ehjiä);
tuote on täydellinen ja sisältää kaikki osat;

alkuperäinen pakkaus on tallella.Palautettavan tuotteen on oltava siisti ja ehjä: puhdas, naarmuton ja kaikkine siihen kuuluvine lisävarusteineen. Ostaja vastaa palautettavan tuotteen täydellisyydestä.Jos tuote ei ole täydellinen tai se on vahingoittunut, Myyjällä on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta palautusta.

🚫 Tuotteet, joita ei voi palauttaa

Liettuan tasavallan lainsäädännön mukaisesti palautusoikeus ei koske seuraavia tuotteita:

- tuotteet, joita on käytetty ja joiden myyntikelpoisuus on heikentynyt;
- tuotteet, jotka ovat vahingoittuneet Ostajan syystä;
- tuotteet, joihin sovelletaan siviililain mukaisia poikkeuksia;
- muut lainsäädännössä määritellyt palautuskelvottomat tuotteet.

📦 Palautusohjeet

Kaikki palautettavat tuotteet tulee lähettää osoitteeseen:

UAB IDELA
Rokakiemio g. 18, Kaunas

Pakkaathan lähetyksen huolellisesti ja suojaathan tuotteet kuljetuksen aikana mahdollisesti aiheutuvilta vaurioilta.

Suosittelemme liittämään lähetykseen:

tilausnumeron;ostotositteen (laskun tai muun vastaavan asiakirjan).

💸 Rahojen palautus

Myyjä palauttaa Ostajan tuotteista maksamat rahat viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun Myyjä on saanut ilmoituksen sopimuksen peruuttamisesta.

Rahat palautetaan samalla maksutavalla, jota Ostaja käytti alkuperäisessä maksussa, ellei toisin sovita Ostajan kanssa.

Myyjä voi pidättyä maksun palauttamisesta, kunnes tuotteet on vastaanotettu tai Ostaja on toimittanut todisteen niiden lähettämisestä.

⚠️ Vialliset tuotteet

Jos Ostaja on saanut viallisen tuotteen, hänellä on oikeus:

- vaatia tuotteen vaihtamista;
- vaatia virheen korjaamista;
- vaatia maksun palauttamista.Tällöin Myyjä vastaa kaikista palautuksesta aiheutuvista kuluista.